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La nueva eSIM
¡Activa tu eSIM y olvídate del chip! Transfiere o convierte tu SIM física en eSIM.
La nueva eSIM
¡Activa tu eSIM y olvídate del chip! Transfiere o convierte tu SIM física en eSIM.
Marca *#06#
y sabrás si eres compatible con eSimMarca *#06# ysabrás si erescompatible con eSim
Si te aparece el código EID eres compatible. Así de fácil podrás cambiarte a AT&T y disfrutar de la mejor red y telefonía móvil en México
¿No eres compatible con eSim?
¡Tranquilo! Tenemos una gran variedad de equipos compatibles para que te actualices con AT&T.
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O revisa los equipos compatibles:
¿Cómo puedo activar mi eSIM?
En Tienda
Compra tu eSIM en AT&T, recibe una notificación o QR y sigue las instrucciones para instalarla. ¡Listo!
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eSIM con AT&T Simple
$2,392 de contado
¿Qué beneficios incluye?
- Disponible con eSIM
- Elige tu plazo desde 12 meses
- Redes sociales ilimitadas*
- Descuento en celulares
- Meses sin intereses
- Paga sólo una vez y recibe hasta 9 meses de servicio sin costo*
¿Cómo lo compro?
- 1
Selecciona por cuantos meses quieres tener el servicio
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Selecciona la eSIM (tarjeta SIM digital)
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AT&T Go
Paquetes AT&T prepago con eSIM
¿Qué beneficios incluye?
- Obtén una línea prepago en minutos. Sin acudir a un punto de venta
- No pagues roaming llamando desde México con tu eSIM AT&T Go
- Obtén paquetes AT&T Go con hasta 20 GB de navegación libre, llamadas y SMS ilimitados por 30 días
¿Cómo lo compro?
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Link del código QR - 2
Activa tu eSIM sin costo
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Elige tu paquete AT&T GO con hasta 20 GB
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Paquetes disponibles
6.5 GB de internet
10 GB de internet
20 GB de internet
Compra desde la app:
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Paquetes AT&T Prepago
Con hasta 20GB, llamadas y SMS ilimitados por 30 días
Actívala sin costo
Tú lo configuras desde tu hogar a tu gusto
¿Cómo instalo mi eSIM?
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1.-
Entra a configuración
Preguntas frecuentes
Es la evolución tecnológica de la SIM física. Ahora no requieres un chip en tu celular para hacer o recibir llamadas, conectarte a Internet y disfrutar todos los beneficios de la red AT&T.
Sí, puedes convertir tu SIM física en eSIM conservando tu número telefónico. Consulta los pasos de acuerdo al sistema operativo de tu celular.
Sí, tu celular debe ser compatible con eSIM y estar liberado (Si tu línea es pospago, la eSIM podrá ser entregada por una notificación de sistema. Si no adquiriste tu equipo con AT&T deberás asegurarte que esté liberado. Consulta el listado de equipos AT&T compatibles con eSIM.
Puedes borrar la eSIM de la configuración de tu celular; sin embargo, la línea seguirá activa y en caso de ser una línea pospago seguirá facturando con el plan tarifario actual.
¿Qué debo hacer si pierdo o me roban mi celular con una eSIM activa?
Sí, de acuerdo a las condiciones y servicios del plan contratado. Conoce más información acerca de nuestro roaming y su cobertura.
La eSIM se encuentra disponible para los planes AT&T Premium, AT&T Ármalo, AT&T Compártelo, AT&T Simple, AT&T Simple más, AT&T por Semana, AT&T Ármalo Negocios, AT&T Internet Con Todo Negocios, AT&T Simple & Simple Plus Empresarial, AT&T Base Voz, AT&T Más y AT&T por Segundo.
Es el medio instantáneo por el que ahora se instala la eSIM sin necesidad de escanear un código QR.
Para usuarios pospago activando, renovando o solitando un reemplazo de eSIM (El reemplazo tiene un costo de $120 IVA incluido en una tienda AT&T. Consulta tu tienda AT&T mas cercana.
Para contrataciones nuevas en cualquier plan de la familia Premium y Simple plus.
Acude a una de nuestras tiendas AT&T para que un ejecutivo te active o renueve en la oferta Premium con una eSIM, en cuestión de minutos recibirás un mensaje en tu dispositivo que tendrás que aceptar para hacer la instalación de tu línea.
Para iPhone:
*Ve al menú configuración > general y selecciona la opción acerca de.
*En carrier lock, debería aparecer un mensaje que dice sin restricciones de SIM, si no ves ese mensaje ponte en contacto con tu operador.
Para Android:
*Si tu smartphone es AT&T comunícate con nosotros a través de nuestros medios de atención para que te brindemos esta información.
*Si adquiriste tu smartphone con otro operador, ponte en contacto con él para validarlo.